Fondatrice de l'ADS.CI

Mme Koné Annick

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Unis pour l'Excellence

Notre Équipe

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Académie du Service Côte d'Ivoire

L'Excellence du Service

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Du Service Client de Demain

Former les Leaders

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Récompenser l'Excellence de l'Accueil

Trophées Pépites

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Au Coeur de Notre Mission

La Culture du Service

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

Ensemble vers l'Excellence

Partenaires de Succès

Promouvoir la culture du service et de l'excellence client en Côte d'Ivoire depuis 2016.

À Propos de l'ADS.CI

La Première Académie du Service de Côte d'Ivoire

La première Académie du Service de Côte d'Ivoire (ADS.CI) a été officiellement installée le 29 septembre 2016 à Abidjan, sous la direction de Mme Koné Annick, pour promouvoir la culture du service et de l'excellence client.

Elle collabore avec des leaders du secteur pour améliorer les standards de service en entreprise. Le projet vise à combler les lacunes dans la qualité de service en Côte d'Ivoire grâce à des méthodes éprouvées.

10+

Années d'excellence

Nos Points Clés

Pourquoi Choisir l'ADS.CI

Notre Objectif

Valoriser et professionnaliser la culture du service client et collaborateur en Côte d'Ivoire.

Notre Approche

Notre équipe a conçu des parcours pédagogiques innovants basés sur l'expérimentation, la co-création et l'intelligence collective.

Notre Excellence

Des méthodes éprouvées et des formations certifiantes pour transformer votre service.

2016

Année de création

5000+

Professionnels formés

100+

Entreprises partenaires

66+

Programmes de formation

Nos Formations

Des Programmes Adaptés à Vos Besoins

Excellence de l'Accueil Client
Conjuguer expertise technique
Gestion des Réclamations
Communication Professionnelle

Récompenser l'Excellence

Les Trophées Pépites de l'Accueil

Les trophées "Pépite de l'Accueil" sont remis aux lauréats lors d'une cérémonie spéciale.

Lieu de la Cérémonie

SOFITEL HÔTEL IVOIRE

Abidjan, Côte d'Ivoire

Prêt à Transformer Votre Service?

Rejoignez l'Académie du Service de Côte d'Ivoire

Que vous soyez une entreprise souhaitant améliorer son service client ou un professionnel en quête d'excellence, nous avons la solution adaptée à vos besoins.